Funcționalitate

Notificări push în UnaGratis

Notificările push îi reamintesc clientului de programul de fidelizare fără nicio intervenție din partea ta. Iată cum funcționează pe fiecare tip de dispozitiv.

Ce sunt notificările push în UnaGratis?

Notificările push sunt mesaje trimise direct pe ecranul telefonului clientului, chiar dacă aplicația (sau browserul) nu este deschisă în acel moment. În UnaGratis, acestea funcționează prin tehnologia Web Push, care nu necesită o aplicație mobilă instalată din App Store sau Google Play.

Clientul primește notificări relevante legate de programul de fidelizare: ștampile acumulate, recompense disponibile sau mementouri de revenire.

Important: notificările push necesită consimțământul explicit al utilizatorului. Clientul trebuie să accepte permisiunea la prima solicitare. Nu există notificări trimise fără aprobare.

Notificări push pe Android

Pe dispozitivele Android cu Chrome sau alt browser modern, Web Push funcționează direct din browser, fără nicio instalare suplimentară. Pașii sunt simpli:

  1. 1
    Clientul deschide cardul digital

    Prin scanarea codului QR al locației, cardul digital se deschide în browser.

  2. 2
    Sistemul solicită permisiunea pentru notificări

    Browserul afișează un dialog nativ de tip „Permite notificările de la unagratis.ro?". Clientul alege „Permite".

  3. 3
    Notificările sunt activate

    Din acel moment, clientul va primi notificări push legate de activitatea pe cardul digital — chiar și cu ecranul blocat.

Notificări push pe iPhone și iPad (iOS)

Pe iOS, Web Push are cerințe suplimentare față de Android. Apple a adăugat suport pentru Web Push pe Safari mobil începând cu iOS 16.4 (lansată în martie 2023), dar cu o condiție importantă: aplicația trebuie instalată ca PWA (Progressive Web App) pe ecranul de start al telefonului.

Pașii pentru activarea notificărilor pe iPhone:

  1. 1
    Instalează UnaGratis ca PWA pe iPhone

    Deschide unagratis.ro în Safari pe iPhone. Apasă butonul de partajare (iconița cu săgeata în sus) → selectează „Adaugă pe ecranul de start" → apasă „Adaugă". UnaGratis apare acum ca o aplicație pe ecranul telefonului tău, fără a trece prin App Store.

  2. 2
    Deschide UnaGratis din ecranul de start

    Este esențial să deschizi aplicația din iconița de pe ecranul de start, nu din Safari. Doar în acest mod (modul standalone PWA) iOS permite solicitarea permisiunii pentru notificări.

  3. 3
    Acceptă permisiunea pentru notificări

    Sistemul afișează dialogul nativ iOS „Permite notificările?". Selectezi „Permite" și notificările sunt activate.

Cerința minimă: iOS 16.4 sau mai recent. Pe versiuni anterioare de iOS, Web Push nu este suportat.

Ce tipuri de notificări trimite UnaGratis?

  • Confirmare ștampilă — „Ai primit o ștampilă la [Locație]. Mai ai X ștampile până la recompensă."
  • Recompensă disponibilă — „Felicitări! Ai acumulat suficiente ștampile. Recompensa ta te așteaptă la [Locație]."
  • Memento de revenire — notificare periodică pentru clienții inactivi, care îi amintesc de ștampilele acumulate

Dacă clientul a refuzat notificările

Dacă un client a refuzat permisiunea inițial, browserul nu va mai afișa automat cererea. Clientul poate reactiva notificările manual din setările browserului:

  • Chrome Android: Setări → Setări site → Notificări → unagratis.ro → Permite
  • Safari iOS (PWA): Setări iPhone → [UnaGratis] → Notificări → Permite

Resurse conexe