Resurse și ghiduri

Articole despre fidelizare digitală

Ghiduri practice, strategii și explicații despre cum funcționează fidelizarea digitală pentru afaceri locale din România.

Ghid

Cum funcționează UnaGratis — Ghid detaliat

Tot ce trebuie să știi despre platforma UnaGratis: de la codul QR și ștampilele digitale până la recompense și dashboard-ul partenerului.

Citește articolul

Ghid

Cum setezi o campanie de fidelizare

Pași completi pentru configurarea campaniei tale: numărul de ștampile, recompensa, pragul minim de achiziție și activarea. Gata în câteva minute.

Citește articolul

Ghid

Scanarea codului QR al clientului

Cum acorzi permisiunile pentru cameră în browser, cum scanezi codul QR unic al clientului și ce faci dacă camera nu funcționează — fallback cu cod manual.

Citește articolul

Date și analiză

Rapoarte și statistici pentru parteneri

Ce date ai la dispoziție în timp real: clienți noi vs. recurenți, rate de revenire, ștampile și recompense per locație, per campanie și per angajat.

Citește articolul

Multi-locație

Campanie pe mai multe locații

Cum funcționează o campanie distribuită pe mai multe locații: clientul colectează ștampile de la oricare locație pe același card digital.

Citește articolul

Echipă și rețea

Gestiunea avansată pentru rețele și echipe

Statistici per locație, per campanie și per angajat. Trasabilitate completă: cine a acordat ce ștampilă sau recompensă, când și unde.

Citește articolul

Date și analiză

Export date CSV din UnaGratis

Ce date poți exporta și ce poți face cu ele: analiză în Excel sau Google Sheets, import în CRM, rapoarte de marketing, planificarea stocurilor.

Citește articolul

Aplicație

Cum instalezi UnaGratis ca aplicație (PWA)

Ghid pas cu pas pentru instalarea UnaGratis pe Android și iPhone. Fără App Store, acces direct din ecranul de start și notificări push pe iOS 16.4+.

Citește articolul

Funcționalitate

Notificări push pe Android și iOS

Cum funcționează notificările push în UnaGratis: activare pe Android, cerințe speciale pentru iPhone (PWA + iOS 16.4+) și tipuri de notificări trimise.

Citește articolul

Personalizare

Personalizarea cartonașului digital

Ce poți personaliza pe cardul digital al clienților tăi: logo, culori, imagine de copertă, descrierea campaniei și a recompensei.

Citește articolul

Funcționalitate

Informații despre locație pe cartonaș

Cartonașul digital afișează telefon cu apel direct, hartă, recenzii Google, link-uri social media și program de funcționare — totul la un tap distanță.

Citește articolul

Strategie