Ce date poți exporta
Din dashboard-ul UnaGratis poți exporta în format CSV (comma-separated values) toate datele înregistrate de platformă pentru contul tău:
- Lista clienților înrolați în program — cu data primei înrolări și locația de proveniență
- Istoricul ștampilelor — fiecare ștampilă acordată, cu data, ora, locația și angajatul
- Istoricul recompenselor — fiecare recompensă acordată, cu aceleași detalii
- Date agregate per perioadă — rezumate zilnice, săptămânale sau lunare
Exportul poate fi filtrat per locație, per campanie sau per interval de timp înainte de descărcare.
CSV-ul este un format universal — se deschide în Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc sau orice aplicație de analiză de date. Nu ești legat de UnaGratis pentru a-ți analiza propriile date.
Cum descarci datele
-
1
Accesează secțiunea de rapoarte din dashboard
Din contul tău de partener, navighezi la secțiunea de rapoarte sau statistici.
-
2
Selectează perioada și filtrele dorite
Alegi intervalul de date, locația sau campania pentru care vrei datele. Poți exporta totul sau doar o perioadă specifică.
-
3
Apasă „Exportă CSV"
Fișierul CSV este generat instant și descărcat pe dispozitivul tău. Nu există limite de volum sau restricții de export.
Ce poți face cu datele exportate
Analiză în Excel sau Google Sheets
Deschizi CSV-ul în Excel sau Google Sheets și poți crea grafice, tabele pivot, calcule de frecvență și orice analiză dorești. Câteva exemple practice:
- Câți clienți vin o dată vs. de 3+ ori pe lună
- Care zile ale săptămânii au cel mai mare număr de validări
- Evoluția numărului de clienți noi înrolați lună de lună
- Compararea ratei de recompense acordate între locații sau campanii
Import în CRM
Dacă folosești un CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive sau orice soluție locală), datele de clienți din UnaGratis pot fi importate direct. Obții o bază de date de clienți fideli cu istoricul vizitelor, utilă pentru campanii de email marketing, SMS sau remarketing.
Planificarea stocurilor și producției
Datele despre frecvența vizitelor și recompensele acordate ajută la planificarea stocurilor. Dacă știi că vineri sunt de 3 ori mai multe validări decât luni, poți ajusta aprovizionarea și programul echipei în consecință.
Rapoarte pentru parteneri sau investitori
Dacă afacerea ta are parteneri, acționari sau finanțatori, datele exportate sunt o sursă solidă de metrici de performanță: câți clienți fideli, cât de des revin, care este rata de retenție. Cifre reale, nu estimări.
Campanii de marketing targetate
Clienții cu 5–7 ștampile dintr-un ciclu de 8 sunt cei mai apropiați de recompensă și cel mai ușor de reactivat. Cu datele exportate, poți identifica acest segment și îl poți contacta printr-un canal extern (email, SMS, WhatsApp) cu un mesaj personalizat.
Confidențialitate și GDPR
Exportul de date conține informații anonimizate sau pseudoanonimizate, în funcție de nivelul de detaliu al înregistrărilor. UnaGratis respectă GDPR — datele personale ale clienților sunt prelucrate conform legislației aplicabile și nu sunt partajate cu terți.
Partenerii sunt responsabili pentru utilizarea datelor exportate în conformitate cu GDPR și politica de confidențialitate a platformei. Exportul de date cu caracter personal (dacă există) trebuie utilizat exclusiv în scopuri legitime și declarate clienților.
